Доставка товарів по Україні
Перевізники
Доставка товару здійснюється транспортними компаніями. Перевізники несуть матеріальну відповідальність за збереження вантажу до моменту його передачі клієнту.
Вартість доставки обраховується за тарифами перевізників, актуальні дані про них та онлайн-калькулятори для розрахунку цін на доставлення товару розміщені на вебсайтах транспортних компаній.
Перевізники, з якими ми співпрацюємо:
- Нова пошта
- Delivery
- Meest Express
- Автолюкс
При відправленні всі товари страхуються на повну вартість.
Увага! Перевіряйте цілісність і комплектність товару на складі перевізника та у разі виявлення пошкоджень оформлюйте претензію. Ви маєте право на компенсацію завданих збитків. Після оплати вартості доставки та прийняття вантажу відповідальність за товар несе отримувач.
Способи доставки
Під час оформлення замовлення Ви можете обрати спосіб доставки, який пропонує транспортна компанія:
- Доставка у відділення
- Кур’єром до дверей
- Доставка до поштомату (лише Нова пошта)
Зверніть увагу на обмеження за габаритами відправлень, які мають відділення та поштомати. Якщо посилка перевищує допустимі розміри для обраного замовником відділення чи поштомату, вона буде переадресована на найближче відділення, яке зможе її прийняти.
У відділеннях Нової пошти відправлення зберігаються впродовж 5 робочих днів, після чого відбувається автоповернення або зберігання стає платним.
Способи оплати
Безготівковий розрахунок
Сплата відбувається на розрахунковий рахунок компанії за реквізитами. Фізичним особам – підприємцям та юридичним особам виставляється рахунок-фактура від юридичної особи (з ПДВ) або від ФОП (без ПДВ). Відвантаження товару відбувається після надходження коштів на рахунок продавця.
Післяплата
Післяплатою замовлення відправляються за умови сплати авансу в розмірі 5-10% від вартості товару. Аванс слугує для покриття транспортних витрат на випадок відмови клієнта від отримання посилки.
Сума часткової передоплати віднімається від суми післяплати, яка сплачується в офісі служби доставки. Врахуйте, що Нова пошта стягує комісію за післяплату 20 грн +2% від суми переказу.
Повернення та обмін
Ви можете повернути або обміняти придбаний товар впродовж чотирнадцяти днів за наявності чека та упаковки винятково у разі виявлення його несправності, пошкоджень або невідповідності зазначеним характеристикам. Товари комерційного призначення належної якості поверненню не підлягають.
У випадку отримання товару з заводським браком ви можете звернутися у наш сервіс для проведення гарантійного ремонту. Магазин готовий також компенсувати витрати на ремонт товару за місцем перебування клієнта, обміняти його на аналогічний або в повному обсязі повернути кошти за несправний товар, який не підлягає ремонту.